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Wikis turísticas: el mundo según la gente
A medida que los turistas se hacen más expertos en Internet, aumentan el número de los que recurren a wikis y redes sociales de viajes en busca de la información más fiable y actual. El atractivo de una wiki consiste en que está actualizada constantemente y que proporciona diferentes puntos de vista.
Creados por gente que viaja para gente que viaja, estas webs ofrecen consejos, historias, observaciones, críticas y una red de oportunidades. Las wikis se fundamentan en la idea de que la mejor información turística es la extraída de los propios turistas. Con un afán objetivo y enciclopédico, se confía en los propios usuarios para la edición y el control del contenido incluido, así como su exactitud, aunque también existen administradores de la comunidad que se encargan de supervisarlo.
La diferencia respecto a las redes sociales de viajes es que en éstas los usuarios pueden opinar, ofrecer consejos, sugerir itinerarios, compartir experiencias, fotos, archivos, etc, pero no editar los postings de los demás. Normalmente, hay un equipo editorial que se encarga de comprobar la veracidad informativa, que no existe plagio y que recomienda los contenidos que puede resultar más útiles.
También han surgido fórmulas mixtas, en las que se mezclan ambas clases de comunidades. En este artículo se presentan algunos ejemplos de estos sitios y, según opinan sus gestores, su popularidad crece entre los internautas porque en ellas se puede encontrar información actual, gratuita y personal de viajes y destinos. Una potencial ventaja frente a las guías de viaje tradicionales.